Also es gibt schon so Sachen (die meist (immer) an mir hängen bleiben) auf die könnte man echt verzichten...

Nach dem heute Freitag ist d.h. der große Rechnungstag (alle sollten / müssen zahlen) war heute auch der super Tag an dem ich
die Gäste auf ein "Missgeschick" ansprechen musste.

Vorgeschichte: vor 3 UND vor 4 Tagen haben mir die Mädchen aus den Zimmern gesagt, das jemand Bettgenässt und Bettgeschisst hat :) d.h. also wir mussten 2 Betten und 2 Kissen (aufgrund von Blut usw.) wegwerfen.

So war es nun heute an mir das ich den Gästen sagen sollte das sie diese Betten und Kissen zahlen sollten. Naja wie spricht man sowas an??
Gsd war keiner an der Reception um es für die Kunden möglichst unpeinlich zu machen, aber ja sagen musste ich was.

Also versuchte ich (gsd hatte ich einen schnaps vorher) wie folgt:
I: Sind /waren sie auf dem Zimmer Nr. ???.
G: Ja waren wir!
I: Ich muss sie auf das "Problem" im Zimmer ansprechen.
G: JA!
I: Die Mädchen haben mir mitgeteilt, dass Sie 2 Kissen und 2
Betten entsorgen mussten.
G: Ja!
I: Tut mir leid sie darauf anzusprechen, aber wir können nicht
dafür aufkommen, da dies Ihr
G: Nein, nein Sie haben recht wir müssen uns entschuldigen
wir zahlen dafür.
I: Ja es waren wie gesagt 2 Betten und 2 Kissen, was nicht ganz
billig ist ca. 200,-- Euro (Bett 79,99 Kissen 19,99)
und wir müssen diese natürlich ersetzen.
G: Kein Problem - wirklich!
I: Ich möchte nicht auf Details eingehen, das ist mir
unangenehm.
G: Nein auf jeden Fall, das war unser Fehler, zu viel Bier usw.
bitte berechnen Sie das ich bezahle beide...

Ich glaube ich war ganz nett rötlich geworden im Gesicht, und ging an der Reception herein um die Gesamtrechnung zu kalkulieren. Nahm seine KReditkarte, buchte den Betrag udn bedankte mich.
OH mann gsd hat er es eingesehen, hätte wirklich keine Lust gehabt über diese "Scheiße" (im wahrsten sinn des wortes) zu diskutieren.

HIHI - so kanns gehen!
Schönen Abend...
LG

was sagt man dazu -
heut hat mich einer unserer Gäste ca. 5 - 6 mal angerufen und mich wegen "Laundry-Preisen" narrisch gemacht.
was kostet das, was kostet das, was wenn man nur wascht,
was ohne bügeln und dann

"CAN WE RENT A WASHING MASCHINE" -

er wollte wohl selber in der HOtelwaschmaschine waschen, was ich ihm verneint habe und dann sollten wir es heute abend waschen und morgen früh sollte es trocken sein und wieder zum anziehen bereit.

Ja in anderen Ländern trocknet Wäsche wohl schneller und man kann Waschmaschinen auch "mieten" hihi
Russische Länder - andere Sitten :)))

cu - Me

Sei, wer du bist und sag, was du fühlst!

Den die, die das stört zählen nicht -
und die, die zählen, stört es nicht.


Hier wieder einmal ein großes DANKE an meine FREUNDE
hab euch soooooooo gern :)

LG
REbecca

Monde und Jahre vergehen, aber ein schöner Moment
leuchtet das Leben hindurch!!

Wie wahr!! :)